为进一步拓宽问题线索征集渠道，深入整治“应保未保、应救未救”、困难群众救助资金发放不及时不足额等社会救助不到位问题，切实防范风险，堵塞漏洞，健全机制，不断提升困难群众获得感、幸福感、满意度。黔东南州民政局现面向社会公开征集全州集中整治社会救助不到位问题线索，具体内容公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至2025年11月30日。

‌二、征集内容‌

1.社会救助政策落实方面。符合城乡低保、特困供养、临时救助条件未及时纳入保障问题；死亡人员超期仍领取低保金、特困供养金问题；特困人员重复享受低保、重度残疾人护理补贴问题；异地重复享受低保问题；“一卡通”代持代管监督管理不到位问题；近亲属备案制度落实不到位问题。

2.困难群众救助资金发放方面。城乡低保金和特困供养金超月发放、不足额发放、上账未成功等问题。

三、反映方式‌

1．‌电话反映‌：拨打举报电话0855-8225383（法定工作日：08：30—12：00，14：00—17：30）；

2．‌网络反映‌：发送邮件至446880203@qq.com‌（标题请注明“社会救助不到位问题线索”）；

3．邮寄信函：凯里市北京东路11号黔东南州社会救助服务中心收，邮编：556000；

4．‌现场反映‌：凯里市北京东路11号贵州银行楼上黔东南州社会救助服务中心。

欢迎社会各界和广大群众通过以上途径如实反映问题线索。

‌四、事项说明‌

1．问题线索举报应遵守国家法律法规，尊重客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

2．问题线索需明确被举报对象、发生时间、具体问题及相关疑点信息，相关证据材料一并提交，并注明真实姓名和联系方式。

3．州民政局将对举报人、举报内容等资料信息严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。对举报内容认真组织核查，经核查属实的，将依法依规严肃处理。

黔东南州民政局

2025年5月14日