近年来，黔东南州民政局以困难群众需求为导向，锚定“急难愁盼”问题，以“赋能基层队伍、推动多元协同、开展集中整治”为抓手，落实精准、高效的救助服务，打造分层分类、高效协同的社会救助新格局，为群众筑牢民生保障的坚实防线。

一是赋能基层队伍，打造救助服务“主力军”。针对基层救助力量薄弱、政策执行偏差等实际难题，黔东南州民政局以锻造专业化救助队伍为突破口，创新采用“互动式+沉浸式”教学模式，积极组织基层人员开展系统性培训，提升基层人员精准识别和规范操作能力，让专业化救助服务扎根基层，构筑起民生底线守护网，确保惠民政策精准落地。2024年以来，累计开展社会救助政策解读、案例教学等专题培训6场，覆盖全州各县（市）社会救助业务骨干、乡镇（街道）分管领导、社会救助经办人员和社会救助协理员1100余人次。

二是多元协同发力，织密民生保障“安全网”。印发了《黔东南州社会救助主动发现及动态管理工作机制》，完善社会救助动态调整机制，为动态化、精准化管理提供制度遵循。依托低收入人口动态监测平台，充分发挥“大数据+铁脚板”的优势，采取“线上+线下”双轨并行，精准锁定低收入人口，探索建立“物质+服务”救助模式，分类制定措施纾解群众困难，形成了“主动发现、精准识别、动态管理”工作闭环。2024年以来，全州累计通过“线下”走访调查，核销低收入人口动态监测平台“线上”防错信息559条，调查核实后退出保障20人；核销防漏信息1250条，其中新增纳入城乡低保保障54人、纳入特困供养保障1人、实施临时救助29人。

三是推进集中整治，守护救助资金“生命线”。聚焦“错保”“漏保”“人情保、关系保”等问题，“靶向纠治”社会救助资金违规领取、排查不精准、发放不到位、违规代持代管等行为，持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，办好社会救助领域群众身边具体事实，治理社会救助领域顽瘴痼疾，以零容忍的态度严肃查处违规行为，确保救助资金都用在刀刃上，守护好困难群众的“救命钱”，让救助资金真正成为保障民生的“生命线”。2024年以来，发现问题67个，完成整改67个，新增纳入城乡低保保障50人，清退不符合条件人员56人，追回资金13.46万元，为群众办事实事30件，惠及群众1022人。