近日，黔东南州聚焦流浪乞讨人员、临时遇困群众、孤寡老人、困境儿童及受灾困难群众等重点群体，深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，通过全域覆盖、快速响应、精准帮扶、长效兜底等举措，全力保障困难群众温暖过冬、平安过节。

部门联动，全域巡查无死角。 行动中，黔东南州建立民政牵头，公安、城管、卫健、乡镇（街道）协同参与的联动机制，广泛吸纳环卫工人、志愿者、公交司机等社会力量，凝聚救助合力。推行“日间常规巡+夜间重点巡+极端天气加密巡”模式，对车站、桥梁涵洞、废弃楼房等重点区域开展拉网式排查，实现隐患即时处置、源头有效预防。

畅通渠道，暖心服务有温度。 围绕快速响应目标，全州累计出动巡查车辆3233台次、工作人员8140人次，依托主动巡查、群众线索上报、24小时救助热线三大渠道，确保遇困即助、应救尽救。截至目前，累计开展街面主动救助159人次，劝导安置遇困人员47人次，发放御寒物资及食品价值15.67万余元。同时，规范设置74个临时救助站点，落实24小时值守，提供取暖、休息等服务，累计服务群众585人次，成为临时遇困群众的温暖“避风港”。

精准施策，长效兜底强保障。 摒弃粗放式救助，建立“一人一策”帮扶台账，针对流浪乞讨人员实施身份核实、返乡护送、后续安置闭环服务；对孤寡老人、困境儿童等群体，衔接冬春救助、临时救助等政策，足额发放救助资金与物资，切实筑牢长期保障底线。

此次专项行动是黔东南州践行以人民为中心发展思想的生动实践，通过完善响应、处置、共享等机制，推动临时救助向规范化、精细化、长效化迈进，持续提升困难群众的幸福感、安全感与获得感。