2013年7月9日，州民政局王辉局长率副局长朱长林、杨昌才、梁娅等局班子成员以及相关科室负责人组成调研组到凯里市就上半年各项民政工作开展情况及未成年人保护试点、社区建设等重点工作进行调研。
    调研以座谈的形式在凯里市民政局进行。座谈期间，调研组一行听取了凯里市民政局上半年工作情况汇报，详细了解了该市城市社区的划分以及社区服务中心的选点和建设等工作的开展情况，并对凯里市未成年人社会保护试点工作实施方案进行了深入讨论。州、市参加座谈人员对凯里市各项民政工作的亮点、困难、问题以及解决措施等方面进行广泛讨论。
    在座谈会上，王辉局长对凯里市民政局近几年来在社会救助、社会福利、民政项目建设以及自身队伍建设上取得的成绩给予了充分肯定，并针对当前和今后一段时期如何进一步抓好各项民政工作提出了意见和建议：一要转变观念，注重学习，提升能力。不能用过去老民政的观念来统领现代民政，转变人们过去对民政工作“发发钱、拜拜年”的简单总结和看法，要从如何提升质量和提升规范化水平等方面认真思考和分析民政工作，以适应现代民政发展有实际需求。无论是老民政人或新民政人都应当通过转变观念，加强学习，提升能力来进一步提高工作效率和服务质量。只有这样，民政工作才能满足广大人民群众越来越高的期盼和要求，才能与社会发展相适应。二要抓示范，抓难点，抓亮点，务求实效。要着力抓好城乡低保示范乡镇、示范村的选点和规范化建设工作，农村社区全覆盖工作，未成年人社会保护试点工作，示范性福利院和星级农村敬老院的创建，双拥工作和烈士陵园的建设，利彩票销售点品牌店的建设等。切实做到“三个明确，两个到位”，即：对象明确、责任明确、目标明确，分类指导到位、保障措施到位，使各项目标任务全面完成，并在重点、难点和亮点工作上取得突破。三要加强宣传，展示形象，让社会各界更多的了解民政工作。针对宣传工作中存在的薄弱环节，一是要做好烈士精神的弘扬和宣传，通过在烈士墓周围竖立宣传专栏（牌），来弘扬烈士精神，为地方社会经济发展注入正能量；二是福利院、农村敬老院要进一步做好尊老、爱老宣传；三是市民政局要指导乡镇、村做好城乡低保政策宣传。要通过宣传展示民政的新形象，弘扬民政文化，让社会各界更多的了解民政工作，从而理解和支持民政工作。